2027

Emily

Emily의 아이들은 그녀의 언니와 함께 또 다른 밤을 보내고, Emily는 대부분 자고 있는 함대를 지켜본다. 근무비는 나쁘지 않지만, 아이들이 깨어있는 시간을 거의 보지 못하게 만든다. 더 넓은 긴급상황에 대한 보도가 사무실에 들어오면서, 매 통화가 응답되지 않을 때마다 가족과의 거리가 더 견디기 어려워진다.

Gene

Gene는 잃어버린 영수증이 어떻게 되었는지를 포함해 모든 일에 대한 이야기를 가지고 있습니다. 경험 많고 성실하며 그의 교통관리원을 지치게 할 정도로 고집 센 그는 산악 도로를 잘 알고 자신이 몰고 있는 장비를 존중합니다. 뭔가 고장 나면 도움이 올 거라고 믿습니다. 그때까지 그는 Kayla의 번호를 가지고 있습니다.

Kayla

학위 취득까지 단 두 수업만 남겨두고 트럭 운전에서 벗어나길 바라는 Kayla는 여전히 운전자들의 문제를 개인적으로 받아들인다. 예리하고 성급하며 조용히 다른 사람을 지키는 성격의 그녀는 환급금을 놓고 싸우면서도 배차 계획을 정리할 수 있다. 화면이 꺼지면, 계속 울리는 전화는 답을 기대하는 사람들을 데려온다.

Michelle

Michelle는 동료들이 컴퓨터에 기억시키는 기록들을 인쇄한다. 이전의 서버 장애는 그녀가 절대 두 번 다시 배우고 싶지 않은 교훈을 주었다. 체계적이고 위험물 조율 경험이 풍부한 그녀는 다른 모든 사람이 불필요하다고 생각할 때도 종이를 항상 가까이 둔다.

Roger

로저는 허가, 보험, 그리고 디스패치 화면에 나타나지 않는 회사의 모든 부분을 알고 있다. 야간 근무자들은 그가 자신들의 책상을 20분 동안이라도 맡을 수 있을 거라고 의심한다. 익숙한 시스템이 작동하지 않을 때, 건물이 예전에 어땠는지에 대한 그의 지식이 예상치 못하게 소중해진다. 그는 확실성이 부족할 때조차 빠르게 결정을 내린다.

Tim

Tim은 경영진의 기대와 디스패치 현장에서 발생하는 문제 사이에서 밤을 보낸다. 그는 예외 상황을 승인하고, 동료들을 안정시키려 노력하며, 임원진이 언제 관심을 잃었는지 안다. 외부에서 무엇이 일어나고 있는지 아무도 말할 수 없을 때 팀을 함께 유지하는 것은 더 어려워진다.