الدعم
أسرع طريقة تعتمد على ما تحتاجه. إن كان سؤالك عن آلية عمل شيء ما (كيف تُحرّك المقاطع البناء، ماذا يشتري الرصيد، لماذا تبدو الفصل قديمًا)، فمساعد المساعدة داخل Studio يُجيب فورًا، ويرى المنتج بالكامل، ومجاني تمامًا. أما إن كان هناك خلل فعلي، أو تعلّق الأمر بالمال، أو لم تتمكن من الدخول إلى حسابك، فاستخدم النموذج أدناه وسيقرأه شخص حقيقي.
أجب بنفسك، بشكل أسرع
- الأسئلة الشائعة: الأسعار، الرصيد، الملكية، النشر.
- مساعد المساعدة في Studio: مجاني وغير محدود ضمن الاستخدام المعقول، يُجيب على أسئلة المنتج فورًا.
- سياسة الاسترداد: ما الذي يمكن استرداده وكيفية طلب ذلك.
- حقوق النشر والإزالة: نموذج DMCA يجمع كل ما يستلزمه القانون.
- أين يعمل Novelmint: الدول التي يمكنها الشراء والنشر والسحب، مع الرسوم.
راسلنا
0/4000
تفضّل البريد الإلكتروني؟ راسلنا على support@novelmint.ai وستصل إلى نفس المكان.
لا تحتاج إلى حساب لإرسال هذه الرسالة. إن كان لديك حساب، فإن تسجيل الدخول يتيح لنا ربط رسالتك بكتبك وفواتيرك دون الحاجة إلى شرح ذلك.
عناوين مباشرة
- support@novelmint.ai: أي شيء في هذه الصفحة، إن كنت تفضّل البريد الإلكتروني.
- partners@novelmint.ai: الناشرون، واجهة برمجة النشر، والترتيبات الجماعية.
- legal@novelmint.ai: الشروط، الخصوصية، والإشعارات الرسمية.
- report@novelmint.ai: المحتوى على Commons الذي يخالف سياسة المحتوى.