2027

Emily

Emily এর সন্তানরা তার বোনের কাছে আরেকটি রাত কাটায় যখন তিনি একটি প্রায় নিদ্রিত বহরের পর্যবেক্ষণ করেন। শিফটটি অর্থ প্রদান করে, কিন্তু এটি তার সন্তানদের জাগ্রত জীবনের খুব কম অংশ দেখতে পায়। একটি বিস্তৃত জরুরি পরিস্থিতির খবর অফিসে পৌঁছানোর সাথে সাথে, প্রতিটি অনুত্তরিত কল তার পরিবারের দূরত্ব সহ্য করা আরও কঠিন করে তোলে।

Gene

জিন-এর কাছে সবকিছুর জন্য একটি গল্প আছে, যার মধ্যে রয়েছে তার হারানো রসিদের কী হয়েছিল সেই বিষয়ে। অভিজ্ঞ, সচেতন এবং তার ডিসপ্যাচারকে ক্লান্ত করার মতো অনমনীয়, তিনি পর্বত রোডগুলি জানেন এবং তার নীচের সরঞ্জামকে সম্মান করেন। তিনি বিশ্বাস করেন যে কিছু ভেঙে গেলে সাহায্য আসবে। তার আগ পর্যন্ত, তার কাছে কেলার নম্বর রয়েছে।

Kayla

একটি ডিগ্রি পেতে দুটি ক্লাস বাকি আছে যা তিনি আশা করেন ট্রাকিং থেকে তাকে বেরিয়ে আনবে, কায়লা এখনও তার ড্রাইভারদের সমস্যাকে ব্যক্তিগতভাবে নেয়। তীক্ষ্ণ, অধৈর্য এবং নীরবে সুরক্ষাকারী, তিনি একটি ডিসপ্যাচ পরিকল্পনা বুঝতে পারেন যখন প্রতিদান নিয়ে তর্ক করছেন। যখন স্ক্রিনগুলি কালো হয়ে যায়, যে ফোনগুলি এখনও বাজে তারা উত্তর প্রত্যাশা করছেন এমন মানুষদের নিয়ে আসে।

Michelle

মিশেলে সেই রেকর্ডগুলি প্রিন্ট করে যা তার সহকর্মীরা কম্পিউটারকে মনে রাখতে বিশ্বাস করে। একটি পূর্ববর্তী সার্ভার ব্যর্থতা তাকে এমন একটি পাঠ শেখিয়েছে যা সে দুবার শিখতে চায় না। পদ্ধতিগত এবং বিপজ্জনক পদার্থ সমন্বয়ে অভিজ্ঞ, সে কাগজকে হাতের কাছে রাখে, এমনকি যখন অন্য সবাই এটি অপ্রয়োজনীয় মনে করে।

Roger

রজার পারমিট, বীমা এবং কোম্পানির সেই সব অংশ সম্পর্কে জানেন যা কখনও ডিসপ্যাচ স্ক্রিনে প্রদর্শিত হয় না। রাত্রিকালীন কর্মীরা সন্দেহ করে যে তিনি বিশ মিনিটের জন্য তাদের ডেস্কগুলি সামলাতে পারবেন। পরিচিত সিস্টেমগুলি ব্যর্থ হলে, বিল্ডিংটি কীভাবে ছিল সে সম্পর্কে তার জ্ঞান অপ্রত্যাশিতভাবে মূল্যবান হয়ে ওঠে। এমনকি নিশ্চিতকরণ অনুপস্থিত থাকলেও তিনি দ্রুত সিদ্ধান্ত নেন।

Tim

টিম তার রাত ব্যয় করে ব্যবস্থাপনার প্রত্যাশা এবং ডিসপ্যাচ ফ্লোরে আসা সমস্যাগুলির মধ্যে। তিনি ব্যতিক্রমগুলি অনুমোদন করেন, তার সহকর্মীদের স্থির রাখার চেষ্টা করেন, এবং জানেন কখন একজন এক্সিকিউটিভ মনোযোগ দেওয়া বন্ধ করেছে। যখন কেউ বাইরে কি ঘটছে তা বলতে পারে না তখন শিফটটি একসাথে রাখা আরও কঠিন হয়ে ওঠে।