Dukungan
Cara tercepat tergantung kebutuhanmu. Kalau pertanyaanmu tentang cara kerja sesuatu (bagaimana beat memengaruhi build, apa yang bisa dibeli dengan kredit, kenapa bab terlihat usang), asisten Bantuan di Studio langsung menjawab, memahami seluruh produk, dan gratis. Jika ada yang benar-benar rusak, menyangkut uang, atau kamu tidak bisa masuk ke akun, gunakan formulir di bawah — seseorang akan membacanya.
Temukan jawabannya sendiri, lebih cepat
- Pertanyaan yang sering diajukan: harga, kredit, kepemilikan, penerbitan.
- Asisten Bantuan di Studio: gratis, tak terbatas dalam batas wajar, langsung menjawab pertanyaan seputar produk.
- Kebijakan pengembalian dana: apa yang bisa dikembalikan dan cara mengajukannya.
- Hak cipta dan penghapusan konten: formulir DMCA mencakup semua yang diwajibkan oleh hukum.
- Di mana Novelmint beroperasi: negara mana saja yang bisa membeli, menerbitkan, dan menarik dana, beserta biayanya.
Tulis kepada kami
0/4000
Lebih suka email? Tulis ke support@novelmint.ai dan pesanmu akan sampai ke tempat yang sama.
Kamu tidak perlu akun untuk mengirim ini. Jika kamu punya akun, masuk memungkinkan kami mencocokkan pesanmu dengan buku dan tagihan tanpa perlu kamu jelaskan semuanya.
Alamat langsung
- support@novelmint.ai: semua hal di halaman ini, jika kamu lebih suka menggunakan email.
- partners@novelmint.ai: penerbit, API penerbitan, dan kerja sama skala besar.
- legal@novelmint.ai: ketentuan, privasi, dan pemberitahuan resmi.
- report@novelmint.ai: konten di Commons yang melanggar kebijakan konten.