Kayla

Twee vakken van het diploma verwijderd dat haar uit het vrachtvervoer moet krijgen, neemt Kayla de problemen van haar chauffeurs nog steeds persoonlijk op. Scherp, ongeduldig en stiekem beschermend, kan ze een verzendplan ontwarren terwijl ze tegelijk een terugbetaling betwist. Als de schermen donker worden, brengen de telefoons die nog rinkelen mensen die op antwoorden rekenen.