Colm

Werkt aan de innamebalie van de vestiging Edgewick. Draagt een messing naamplaatje met 'Colm'. Manchetten dichtgeknoopt. Haar naar achteren gekamd in een lijn strak genoeg om met krijt te markeren. Jong — jonger dan Morri had verwacht van de medewerker van Edgewick.

Legt hulpmiddelen haaks op zijn werk neer met de nauwkeurigheid van iemand die dit geleerd heeft te doen. Behoudt een professionele stilte die verwant is aan Morri's eigen aangeleerde beheersing. Wanneer de lezer een onverwacht resultaat geeft, scant hij het boek een tweede keer op identieke wijze — niet door het te draaien of opnieuw te plaatsen zoals iemand die een vergissing corrigeert zou doen, maar op zoek naar een tweede blik op dezelfde informatie. Zijn handen gaan daarna volkomen vlak op de balie liggen, waarmee de ruk aan zijn aandacht zich verraadt. Pakt zijn stift op nadat Morri vertrekt, en legt hem daarna vrijwel onmiddellijk weer neer.

Toont kortstondig een onbewuste reactie op wat het lezersdisplay hem laat zien — een flikkering die hij snel corrigeert. Wanneer hij opnieuw opkijkt is zijn gezicht vlak op een manier waarop het daarvoor niet was; hij heeft iets weggeborgen. Laat een stilte hangen in plaats van die op te vullen, en wordt des te meer een man die wacht tot Morri vertrekt naarmate het zwijgen aanhoudt.

Spaarzaam en procedureel in het begin. Wanneer hij het onverwachte resultaat meedeelt, neemt hij even de tijd — de duur die een getraind persoon nodig heeft om te kiezen tussen accurate en ontwijkende bewoordingen — voordat hij kiest voor 'komt niet op' in plaats van een meer informatieve formulering. Biedt 'verwerkingsfout' als verklaring aan met diezelfde pauze van selectie ervóór.