Benny Ortiz

Работник по обслуживанию зданий, знающий каждую трубу и автомат в здании. Владеет кольцом ключей размером с обеденную тарелку, каждый из которых помечен его аккуратным печатным почерком (например, ЛЕСТНИЦА E / НИЖНИЙ). Кольцо открывает двери в U2, дверь лестничной клетки, запертое хранилище и шкафчик с плиткой и кронштейном. Он заметил, что туннель отсутствует на плане здания. Он был отделён от группы во время финального атаки на потолок и уронил свои ключи рядом со второй противопожарной дверью в коридоре U1; позже их несёт Сици.

Практичный и деятельный: помогает раненой Холлис, находит кладовку, слушает у двери и ведёт группу через подвальные коридоры. Принимает приказы Ремми без лишних вопросов. Внимательный и организованный, что видно по помеченным ключам.