Tim

Tim dành những đêm của mình giữa kỳ vọng của quản lý và những vấn đề xuất hiện trên sàn điều độ. Anh ta phê duyệt các ngoại lệ, cố gắng giữ vững các đồng nghiệp, và biết khi nào một nhân viên cấp cao đã ngừng chú ý. Việc giữ cho ca làm việc hoạt động trơn tru trở nên khó hơn khi không ai có thể nói rõ điều gì đang xảy ra ở bên ngoài.