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Kayla的夜班，靠的是姗姗来迟的卡车、固执的司机，以及那些永远落到她头上的麻烦。然后，屏幕全部熄灭了。

通讯故障蔓延全国，她只能靠一本法律便笺和几条还能打通的电话线，拼命追踪每一位司机的下落。在科罗拉多的山口，Gene守在一辆抛锚的拖车旁——车上载着对温度极为敏感的化学品。制冷系统已经失效。求助电话无人接听。

他信任Kayla，等她告诉他该怎么办。

*Out of Service* 是一篇紧张的短篇故事，讲述普通人如何在一场非凡的崩溃中艰难求存，以及当确定性已然消失，给予他人安慰究竟意味着多大的重量。