2027

Emily

Anak-anak Emily menghabiskan malam lagi bersama bibinya sementara dia menjaga armada yang sebagian besar tidur. Shift itu membayar, tapi membuatnya melihat terlalu sedikit dari kehidupan bangun anak-anaknya. Ketika laporan darurat yang lebih luas sampai ke kantor, setiap panggilan yang tidak terjawab membuat jarak ke keluarganya semakin sulit ditanggung.

Gene

Gene memiliki cerita untuk segalanya, termasuk apa yang terjadi dengan kuwitansinya yang hilang. Berpengalaman, teliti, dan cukup keras kepala untuk menguras kesabaran dispatchernya, dia mengenal jalan-jalan pegunungan dan menghormati peralatan di bawahnya. Dia percaya bahwa bantuan akan datang ketika sesuatu rusak. Sampai saat itu, dia memiliki nomor Kayla.

Kayla

Dua kelas lagi sebelum mendapatkan gelar yang dia harapkan bisa membawanya keluar dari dunia truk, Kayla masih menanggung masalah para pengemudi dengan serius. Tajam, tidak sabar, dan tenang namun protektif, dia bisa menyelesaikan rencana pengiriman sambil berargumen tentang penggantian biaya. Ketika layarnya menjadi gelap, telepon yang masih berbunyi membawa orang-orang yang mengharapkan jawaban.

Michelle

Michelle mencetak catatan yang dipercayakan oleh rekan kerjanya kepada komputer untuk diingat. Kegagalan server sebelumnya mengajarkan kepadanya pelajaran yang tidak ingin dia pelajari dua kali. Metodis dan berpengalaman dalam koordinasi bahan berbahaya, dia menjaga kertas tetap dekat, bahkan ketika semua orang menganggapnya tidak perlu.

Roger

Roger memahami izin, asuransi, dan bagian-bagian perusahaan yang tidak pernah muncul di layar pengiriman. Shift malam meragukan dia bisa mengisi meja mereka selama dua puluh menit. Ketika sistem yang akrab gagal, pengetahuannya tentang apa yang dulu menjadi bangunan itu tiba-tiba menjadi sangat berharga. Dia membuat keputusan dengan cepat, bahkan ketika kepastian tidak tersedia.

Tim

Tim menghabiskan malamnya di antara harapan manajemen dan masalah yang tiba di lantai dispatch. Dia memberikan otorisasi pengecualian, berusaha menenangkan rekan kerjanya, dan tahu kapan seorang eksekutif telah berhenti memperhatikan. Menjaga shift tetap bersama semakin sulit ketika tidak ada yang bisa menjelaskan apa yang terjadi di luar.