2027

Emily

I figli di Emily trascorrono un'altra notte con sua sorella mentre lei sorveglia una flotta per lo più addormentata. Il turno paga bene, ma le impedisce di vedere poco dei momenti svegli dei suoi bambini. Man mano che notizie di un'emergenza più ampia raggiungono l'ufficio, ogni chiamata senza risposta rende la distanza dalla sua famiglia ancora più difficile da sopportare.

Gene

Gene ha una storia per tutto, compresa quella di quello che è successo alla sua ricevuta mancante. Esperto, coscienzioso e abbastanza testardo da esaurire il suo despatcher, conosce le strade di montagna e rispetta l'equipaggiamento sotto di lui. Sa che l'aiuto arriverà quando qualcosa si rompe. Nel frattempo, ha il numero di Kayla.

Kayla

A due esami dal titolo che spera le permetta di uscire dal mondo dei trasporti, Kayla continua comunque a prendere i problemi dei suoi autisti come affari personali. Acuta, impaziente e tranquillamente protettiva, riesce a sbrogliare un piano di spedizione mentre discute di un rimborso. Quando gli schermi si spengono, i telefoni che continuano a suonare portano persone che si aspettano risposte.

Michelle

Michelle stampa i registri di cui i suoi colleghi si fidano che i computer ricordino. Un precedente guasto del server le ha insegnato una lezione che non ha intenzione di imparare due volte. Metodica ed esperta in coordinamento di materiali pericolosi, tiene la carta sempre a portata di mano, anche quando tutti gli altri la considerano non necessaria.

Roger

Roger conosce i permessi, le assicurazioni e le parti dell'azienda che non compaiono mai su uno schermo di spedizione. Il turno notturno dubita che potrebbe coprire le loro scrivanie per venti minuti. Quando i sistemi familiari falliscono, la sua conoscenza di come era l'edificio diventa inaspettatamente preziosa. Prende decisioni rapidamente, anche quando la certezza non è disponibile.

Tim

Tim passa le sue notti tra le aspettative della direzione e i problemi che arrivano in sala di smistamento. Autorizza eccezioni, cerca di stabilizzare i colleghi e sa quando un dirigente ha smesso di prestare attenzione. Tenere insieme il turno diventa più difficile quando nessuno riesce a dire cosa sta accadendo fuori.