Pomoc
Najszybsza droga zależy od tego, czego potrzebujesz. Jeśli chcesz wiedzieć, jak coś działa (jak takty wpływają na kompilację, co daje kredyt, dlaczego rozdział wydaje się nieaktualny), asystent pomocy w Studio odpowie natychmiast, zna cały produkt i jest bezpłatny. Jeśli coś rzeczywiście nie działa, chodzi o pieniądze lub nie możesz zalogować się na konto — użyj poniższego formularza, a przeczyta go prawdziwa osoba.
Znajdź odpowiedź samodzielnie — szybciej
- Często zadawane pytania: ceny, kredyty, własność, publikowanie.
- Asystent pomocy w Studio: bezpłatny, nieograniczony w ramach dozwolonego użytku, odpowiada na pytania o produkt od ręki.
- Polityka zwrotów: co podlega zwrotowi i jak o niego wnioskować.
- Prawa autorskie i usunięcia treści: formularz DMCA zawiera wszystko, czego wymaga prawo.
- Gdzie działa Novelmint: które kraje mogą kupować, publikować i wypłacać środki – wraz z opłatami.
Napisz do nas
0/4000
Wolisz e-mail? Napisz na support@novelmint.ai — trafisz w to samo miejsce.
Nie potrzebujesz konta, aby to wysłać. Jeśli je masz, zalogowanie się pozwoli nam powiązać Twoją wiadomość z Twoimi książkami i płatnościami — bez konieczności wyjaśniania szczegółów.
Bezpośrednie adresy
- support@novelmint.ai: wszystko na tej stronie, jeśli wolisz kontakt e-mailowy.
- partners@novelmint.ai: wydawcy, API publikowania i umowy zbiorcze.
- legal@novelmint.ai: regulamin, prywatność i formalne powiadomienia.
- report@novelmint.ai: treści na Commons naruszające politykę treści.